YahooBBがやってくる

LastUpdate : 2002/1/3

YahooBBがやってくる

調べた見たら、予約受付可になっている。ばんざーい。取り敢えず契約だー。
という感じで最初に予約申し込みを行ったのは2001年6月の終わりであった。

以下予約受付メールです(一部ぼかしてます)。

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このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

 予約をいただいた方々には、最寄りの電話局でADSL回線設置準備が
整いました時点で改めて本申し込みのご案内をお送りいたします。
地域によりましては電話局のADSL回線設置準備を行うことができない
場合もございますので、あらかじめご了承ください。
 また、予約は本申し込みのご案内をお送りするためだけのものです
ので、キャンセルを希望される場合にも何ら手続きは不要です。
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XXXXXX 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの予約受け付け手続きが完了いたしま
したので、下記の通りお知らせいたします。開通の準備が整い次第、
改めて弊社よりご案内のメールをお送りいたします。しばらくの間、
お待ちいただけますようお願い申し上げます。



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■サービスご利用開始までの流れ

(1) 予約受け付け・予約確認メールの送付(※このメールです)
  ↓
(2) 本登録受け付け開始メールの送付
  ↓
(3) 本登録手続き・登録確認メールの送付
  ↓
(4) 工事日程のご連絡
  ↓
(5) 工事・サービスのご利用開始

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■予約受け付け内容

 予約受け付け日 : 2001年 6月20日
 お申し込み者名 : XXXXXX
     (カナ): XXXXXXXXXX
 回線電話番号  : 0000-12-3456
 メールアドレス : kawaml@zato.nu

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■お問い合わせ

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関するお問い合わせは下記まで
 お願いいたします。

 電子メール : ybb-info@mail.yahoo.co.jp

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関する情報は下記のホームページで
 ごらんいただけます。

 サービス全般: http://bb.yahoo.co.jp/
 FAQページ: http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

・このメールに直接返信してもお問い合わせいただくことはできません。
 ご了承ください。

・このメールは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスの予約受け付け手続きを
 申し込みいただいたお客様にお送りしています。このメールに心当たり
 のない場合は ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

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Yahoo! BB - ADSL接続サービス
Mail: ybb-info@mail.yahoo.co.jp
URL : http://bb.yahoo.co.jp/

てな、感じで予約も完了、次は本申し込みを待つばかりとなった。
7月の頭になって本申し込みの案内が来ました。

****************************************************************
このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。
****************************************************************

XXXXXXXXXX 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの本申込の受け付け手続きが整いまし
たので、下記のURLへアクセスし、本申込の手続きへお進みください。

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_signup

ログインしていない場合は、ログインしてから、以下の認証コードを
入力して下さい。

XXXXXXXXX

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■サービスご利用開始までの流れ

(1) 予約受け付け・予約確認メールの送付
  ↓
(2) 本申し込み受け付け開始メールの送付(※このメールです)
  ↓
(3) 本申し込み手続き完了確認メールの送付
  ↓
(4) 工事日程のご連絡
  ↓
(5) 工事・サービスのご利用開始

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■予約受け付け内容

 予約受付日   : 2001年07月03日
 お申込者名   : XXXXXXXX
     (カナ): XXXXXXXXXXXX
 回線電話番号  : 0000123456
 メールアドレス : kawaml@zato.nu

--------------------------------------------------------------------
■お問い合わせ

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関するお問い合わせは下記まで
 お願いいたします。

 電子メール : ybb-info@mail.yahoo.co.jp

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関する情報は下記のホームページで
 ご覧いただけます。

 サービス全般: http://bb.yahoo.co.jp/
 ヘルプページ: http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

・このメールは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスの予約受け付け手続きを
 申し込みいただいたお客様にお送りしています。このメールに心当たり
 のない場合は ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

--------------------------------------------------------------------
Yahoo! BB - ADSL接続サービス
Mail: ybb-info@mail.yahoo.co.jp
URL : http://bb.yahoo.co.jp/

早速、本申し込みを行いました。すると、下記のメールが流れてきました。

****************************************************************
このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-help@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。
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XXXXXX 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの正式な申込受け付け手続きが完了いたし
ました。下記の通りお知らせいたします。追ってYahoo! BBスタッフより
工事日程等のご連絡をさせていただきます。また、設置までの状況を
下記ウェッブページにてご確認いただけます。

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_confirm


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■サービスご利用開始までの流れ

(1) 予約受け付け・予約確認メールの送付
  ↓
(2) 本申し込み受け付け開始メールの送付
  ↓
(3) 本申し込み手続き完了確認メールの送付(※このメールです)
  ↓
(4) 工事日程のご連絡
  ↓
(5) 工事・サービスのご利用開始

--------------------------------------------------------------------
■申込受け付け内容

 受け付け日  : 2001年07月04日
 受け付け番号 : 99XXXXXXXXXXX

---(snip)---

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■お問い合わせ

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関するお問い合わせは下記まで
 お願いいたします。

 電子メール : ybb-help@mail.yahoo.co.jp

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関する情報は下記のホームページで
 ご覧いただけます。

 サービス全般: http://bb.yahoo.co.jp/
 ヘルプページ: http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

・このメールは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスに正式なお申し込みを
 いただいたお客様にお送りしています。このメールに心当たりのない
場合は ybb-help@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

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Yahoo! BB - ADSL接続サービス
Mail: ybb-help@mail.yahoo.co.jp
URL : http://bb.yahoo.co.jp/

YahooBBって世間では結構文句言われているけど順調に進んでいるじゃないですか。
まぁ、最初に色々あるのは世の常だから、仕方がなかったんですね。でも、今はまともだから良いか。
と、思ったのもつかの間、一ヶ月(8月4日)ほどして下記のメールが流れてきました。

XXXXXXXXXX 様

こんにちはYahoo! BBカスタマーサポートです。
Yahoo! BBをお申し込みいただきましてありがとうございます。

ADSLの開通に時間がかかっていることをお詫び申し上げます。
お客様の回線が一日も早く開通するよう努力を重ねております。
お客様のエリアにつきましては、9月中を目処に順次開通していく予定です。
今しばらくの間ご猶予を頂きたく、ご了承のほどお願い申し上げます。

なお、開通日時についてカスタマーサポートセンターに多くのお問合せを頂
いております。現時点では個別の詳細な開通日時については回答することが
できません。開通日時が決まり次第、ご連絡致しますのでお待ちください。
明確なご案内が出来ない事についてお詫び申し上げます。

今後情報の更新については、Yahoo! BBページ上、
またはメールにてお知らせ致します。

Yahoo! BBページ
http://bb.yahoo.co.jp/

これからもYahoo! BBをよろしくお願いします。
================================
Yahoo! BB Customer Support Center
よくある質問と回答ページ
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/index.html
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
================================

ああー、やっぱり、、、。まぁ、仕事が忙しいし、取り敢えずケーブルに入っているし、良いか、、、。
で、暫く忘れていた(爆)。で、更に一ヶ月後の9月24日にまたまた遅れるとの事。11月1日になってやっとモデム発送のメールがYahooより来ました。申し込みから約五ヶ月、、、でも、明日からは8Mの世界へ。

XXXXXXXXXX 様

この度はYahoo!BBサービスにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
弊社サービスを大変長い間お待ちいただきましたことを深くお詫び申し上げます。

本日は、お客様の回線準備が整いましたので、Yahoo!BBのサービスに必要な
「専用モデム及びスプリッタ」を以下の日程で、宅配便にて発送させていただきます。

いよいよあなたのYahoo!BBサービスが始まります。
Yahoo!BBのブロードバンドサービスをご期待ください。

■モデム発送日  :  2001/11/02

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   ◆「モデム及びスプリッタの接続」を申し込まれたお客様へ◆
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後日、お電話にて日程等のご案内をさせていただきます。

なお、一旦、弊社に接続を依頼されたお客様も、ご自身での接続(DIY)
への変更を承っております。
変更をご希望されるお客様は、弊社から日程をご案内した際に不要の旨
お申し出くださいますと、接続の為の訪問をキャンセルとさせていただいて
おります(キャンセルに伴う費用は発生いたしません)。
弊社カスタマーセンターには、既に接続済みのお客様から、ご自身での
接続も比較的容易であったとのお声を多数頂戴いたしております。

また、ご自身で接続を試みられても完了しない場合は、弊社からのご案
内の際に、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
※「モデム・スプリッタ取り付け工事料 100万人無料キャンペーン」が適用
されます。

お客様ご自身で接続される場合は、以下の点にご注意くださいますよう
お願い申し上げます。

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  ◇ご自身でモデム及びスプリッタを設置される際のご注意点◇
-------------------------------------------------------------

 モデムがお手元に届いた時点でお客様の回線において、弊社側の工事は
完了いたしておりますが、NTT様のジャンパー工事などに1〜2週間程度かか
ることがございます。同封の「Yahoo!BB・セットアップ・ガイド」をよくご覧の上
接続くださるようお願いいたします。

★モデムによる接続の確認方法
モデムの前面パネル「WLK(ランプ)」をご確認ください。

○「WLK(ランプ)」が点灯(つきっぱなし)の場合
 → すぐにご利用いただけます。

●「WLK(ランプ)」が点滅(ピカピカ)もしくは無点灯の場合
 → NTT様のジャンパー工事などが完了していない可能性がございます。
   その際は、誠に恐れ入りますが1〜2週間程度の間に再度モデムの
前面パネル「WLK(ランプ)」の点灯状況をご確認ください。
点灯(つきっぱなし)に変わった時点でご利用いただけます。

※ ジャンパー工事とは:
NTT様が、お客様のNTT回線とYahoo!BB回線をつなぐ作業のことです。
これは通常の工事工程ですから、NTT様へのお問い合わせ等はご遠慮いただきますよう
お願い申し上げます。

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■LANカードの準備はお済みでしょうか?

 Yahoo!BBのADSLサービスをご利用いただくには、LANカードが必要となります。
 Yahoo!BB推奨LANカードは、Yahoo!SHOPPING内のBroad BandShopping
http://st5.yahoo.co.jp/bbt/index.html にてお求めいただけます。

※ Yahoo!BBスタッフにLANカードの取り付け工事を依頼されたお客様は、事前に
ご自身の環境に応じたYahoo!BB推奨LANカードをご準備ください。
 ●CG-FEPCCTXF(PCMCIA接続)
 ●CG-FEUSBTX(USB接続)
 それぞれのLANカードの詳細については、 Broad Band Shopping
  http://st5.yahoo.co.jp/bbt/index.html>サイトにてご確認ください。

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ネットワークの共有設定方法、ファームウェア(モデム内の制御ソフトウェア)
の更新など、Yahoo! BBを安全且つ快適にご利用いただくための情報を
「Yahoo! BB 会員情報 > 設定や利用環境/設定マニュアル >ADSLの設定
方法」にてご案内しております。
 <Yahoo! BB 会員サポート情報:http://provider.bb.yahoo.co.jp/>

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モデム設置時の不具合に関しては、
「Yahoo!BBテクニカルサポートセンター」までメールにてお問い合わせください。

Yahoo!BBテクニカルサポートセンター mailto:Ybb-tech@mail.yahoo.co.jp

一般的なご質問は「Yahoo!BBカスタマーサポートセンター」までメールにて
お問い合わせ下さい。
Yahoo!BBカスタマーサポートセンター mailto:Ybb-help@mail.yahoo.co.jp

・お問合せについては「よくある質問と回答」ページからお願いいたします。
なお、現在多数のお問合せが寄せられており、回答に時間がかかる場合がございます。

良くある質問と回答:http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

お申込みについてのヘルプ&用語集:
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/2.html

Yahoo!BBでは、皆様にご満足いただける高速インターネット接続サービスを
ご提供できるよう、より一層の努力をしてまいります。

 今後とも、Yahoo!BBをよろしくお願い致します。

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Yahoo! BB Customer Support Center
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
http://bb.yahoo.co.jp/
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もし、問題や疑問点などが御座いましたら、mailkawaml@zato.nu までメールを下さい。